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社食DELI × カスタマーサクセス

試用期間

有り(3ヶ月間)

勤務時間

9:00〜18:00

休日

土日祝日(完全週休2日制)

想定年収

400万円〜500万円

賞与

年2回(3月、9月)

各種手当

■通勤手当:会社規定に基づき支給
■扶養家族手当:配偶者または18歳未満の扶養家族1名につき月10,000円支給
■営業手当:営業職種に従事する者に対し月10,000円支給
■半期インセンティブ

社会保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

必須条件

・最終学歴が大学卒業以上の方
・社会人経験が1年以上の方
・社内外問わず、コミュニケーションを必要とする業務経験のある方

雇用形態

正社員

業務内容

若年層の長期キャリア形成を図るため、30歳程度までの方を募集します。

大手企業を中心に導入が進む、お弁当に特化した社員食堂サービス「社食DELI」のカスタマーサクセスポジションをお任せします。
既存顧客との関係構築や、導入後のフォローアップを通じて、サービスの価値最大化を図り、顧客満足度を向上させる役割です。

【詳細】
■「社食DELI」導入後の顧客フォローアップとサポート対応
■定期的な顧客訪問やオンラインミーティングを通じた課題ヒアリング
■利用データの分析を通じた改善提案や活用促進
■顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善案の提案
■営業やマーケティング、運用チームとの連携強化
■契約更新に向けたリレーション構築および提案資料の作成

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