若年層の長期キャリア形成を図るため、30歳程度までの方を募集します。

大手企業を中心に導入が進む、お弁当に特化した社員食堂サービス「社食DELI」のカスタマーサクセスポジションをお任せします。
既存顧客との関係構築や、導入後のフォローアップを通じて、サービスの価値最大化を図り、顧客満足度を向上させる役割です。

【詳細】
■「社食DELI」導入後の顧客フォローアップとサポート対応
■定期的な顧客訪問やオンラインミーティングを通じた課題ヒアリング
■利用データの分析を通じた改善提案や活用促進
■顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善案の提案
■営業やマーケティング、運用チームとの連携強化
■契約更新に向けたリレーション構築および提案資料の作成